اتفاقية مستوى الخدمة دعم توصيل الطلبات

الخدمات المقدمة

المدة الزمنية (أيام عمل )

التقديم على البرنامج

فوري

التحقق من الأهلية

يتم التحقق من الأهلية على مرحلتين:
1-فوري عند التقديم الجديد
2- تاريخ20 من كل شهر ميلادي قبل اصدار الفاتورة للمستحقين للدعم

التحقق من معايير أداء الرحلات

من 20 الشهر الماضي الى 19 الشهر الحالي

صرف مبلغ الدعم

يتم اصدار الفاتورة على مرحلتين:
1- الفاتورة الأولى: تاريخ 25 من كل شهر ميلادي
2- الفاتورة الثانية (يتم إصدارها للمعترضين) بتاريخ 30 من كل شهر ميلادي