الية دخول اصحاب العمل موضحة في المرفق.

لتحديث معلومات الشركة، عليك إتباع ثلاث خطوات:

الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال لصفحة معلومات المنشأة تحت عنوان "المنشأة الخاصة بي"

الخطوة الثانية: قم بإدخال البيانات المطلوبة التي تود تحديثها.

الخطوة الثالثة:ثم أضغط "حفظ." أصبحت الآن معلومات شركتك محدثة.

ينبغي ان يكون البريد الإلكتروني المسجل خاص بصاحب العمل نفسه حفاظاً على خصوصية بياناته وحتى يكون مُطلع على جميع ما يصله من رسائل .

أتاح صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، خطوات ميسرة لدخول مستخدمي البوابة الوطنية للعمل (طاقات) على خدمة النفاذ الوطني الموحد، دون الحاجة لإنشاء أسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بـ"طاقات" من خلال: الدخول على موقع البوابة الوطنية للعمل عبر الرابط ‪www.taqat.sa ثم تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد، وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد للدخول على نظام أبشر، وبعدها إدخال رمز التأكيد المرسل، والتحقق من الرمز واختيار الخدمات المتاحة للمستفيدين.

ويدعم ربط دخول عملاء ومستفيدي خدمات البوابة الوطنية للعمل "طاقات" بخدمة النفاذ الوطني الموحد، رفع مستوى الموثوقية والأمان، ودعم التوجهات الخاصة بسياسات التحول الرقمي الحكومي.

ومعلوم أن النفاذ الوطني الموحد هو مبادرة وطنية من مركز المعلومات الوطني بالمملكة لإصدار وإدارة هويات المواطنين والمقيمين الرقمية.

ويهدف مشروع النفاذ الوطني الموحد إلى إيجاد نظام وطني تحت إدارة مركز المعلومات الوطني بحيث تستفيد منه القطاعات الحكومية والخاصة في إدارة الهوية الرقمية، وإصدار "هوية إثبات إلكترونية" للفرد أو المنشأة في نظام الهوية الرقمية، وإيجاد آلية تحقق وتسجيل آمنة تضمن أن الهوية المصدرة من النظام تخص الشخص المقصود فعلاً وهو الذي يحق له فقط استخدام الهوية الرقمية، واستخدام أكثر من عامل في عملية دخول النظام لتحقيق مستوى عالي في المصادقة أو التسجيل. مرفق لكم دليل المستخدم الخاص باصحاب العمل

الخطوة الأولى: يرجى تسجيل الدخول على نظام البوابة الوطنية للعمل والضغط على زر "إنشاء إعلان وظيفي جديد" تحت عنوان "اعلان وظيفة." (يمكنك ايضا الضغط على زر "انشاء" الموجود في أعلى الصفحة الرئيسية على اليسار). الخطوة الثانية: في الصفحة التالية، اضغط على زر انشاء و ثم قم باختيار نوع الوظيفة والضغط على "ارسال". الخطوة الثالثة: في الصفحة التالية، قم بإدخال تفاصيل الوظيفة التي ترغب بالإعلان عنها بالإضافة إلى معلومات عامة والمؤهلات والموقع وتفاصيل المرشح المفضل والمزايا وطرق التقديم على الوظيفة. ويمكنك أيضاً إرفاق ملفات إضافية. الخطوة الرابعة: أضغط على "حفظ كنموذج" لحفظ الوظيفة المعلنة أو أضغط على "إرسال" للتقديم والحصول على موافقة من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).

البرامج الرئيسية

تقدم البوابة الوطنية للعمل عدد من البرامج والخدمات ومن ضمنها الخدمات المرتبطة بالتدريب وغيرها.  ولمزيد من المعلومات حول البرامج والخدمات المتعددة والمقدمة لأصحاب الأعمال، يرجى زيارة الرابط www.taqat.sa. 

نعم، إذا كان لدية خطاب تفويض من المنشأة.

يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "الشكاوى". ومن ثم الضغط على أيقونة "تقديم شكوى"، وقم بإكمال المعلومات الرئيسية على الصفحة التالية، بما في ذلك: الصنف وعنوان ووصف الشكوى. ويمكنك أيضاً إضافة المرفقات إلى الشكوى المقدمة، أو من خلال موظف مركز الاتصال أو من خلال زيارة أحد فروع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف).

ليكون صاحب العمل مؤهلاً للتسجيل في البوابة الوطنية للعمل، يتوجب على صاحب العمل في القطاع الخاص التسجيل أولاً في وزارة العمل.  أما صاحب العمل في قطاع الشبه حكومي والغير ربحي فيتوجب عليه أن يستخرج شهادة تسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وأن يكون رقم شهادة التسجيل سارية المفعول. ولمزيد من التفاصيل حول متطلبات أهلية التسجيل، يرجى زيارة الرابط www.taqat.sa.

للتسجيل على الموقع، عليك إتباع الخطوات الست الرئيسية. يتعين أن يكون لديك بريد إلكتروني فعال وصحيح لاستكمال كافة الخطوات للتسجيل. ويتعين على صاحب العمل في القطاع الحكومي إحضار 3 وثائق معه وهي: 1-شهادة تسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية 2-و إثبات هوية شخصية 3-و خطاب تفويض.

الخطوة الأولى: على صفحة التسجيل، عليك اختيار نوع صاحب العمل الذي تنتمي إليه.  وبعد أن تختار القطاع الشبه الحكومي وغير الربحي، سيتم تحويلك إلى صفحة يطلب منك فيها إدخال معلومات ليقوم الموقع بالتأكد من صحتها. وتتضمن هذه المعلومات: رقم شهادة التسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية ورقم هويتك الوطنية بالإضافة إلى معلومات أخرى مماثلة مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وغيرها.

الخطوة الثانية: عليك بتحميل 3 وثائق في الموقع الإلكتروني وهي: شهادة تسجيل في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و إثبات هوية شخصية (حيث أن الرقم تم إدخاله مسبقاً) و خطاب تفويض من صاحب العمل.

الخطوة الثالثة: عليك قبول البنود والشروط وذلك لاستكمال عملية التسجيل. أنت الآن "مسجل جزئياً" على الموقع الإلكتروني للبوابة الوطنية للعمل. الخطوة الرابعة: وحالما يتم توفير كافة البيانات، سيقوم الموقع الإلكتروني بالتأكد من صحة البيانات من مصادر عديدة للتحقق من صحتها تماماً.

الخطوة الخامسة: وعندما تتم عملية التأكد من صحة البيانات بنجاح، سيقوم الموقع الإلكتروني بإرسال بريد إلكتروني على بريدك الإلكتروني الذي قمت بتزويده يحتوي على رابط تفعيل. يتعين عليك النقر على هذا الرابط لتأكيد بريدك الإلكتروني.

الخطوة السادسة: وحالما تتم عملية التأكد من صحة البريد الإلكتروني، ستكون "مسجل بالكامل" ويمكنك الدخول على كافة العمليات الوظيفية في الموقع الالكتروني ويمكنك الآن إنشاء إعلانات وظائف للأفراد والبحث عن متقدمين وطلب واستلام طلبات تقديم من الأفراد. ويمكن جدولة المقابلات الشخصية مع الأفراد من خلال الموقع.

يرجى التسجيل على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى خانة البحث السريع الموجودة على يسار الصفحة المرجوة. في خانة كلمات البحث، يمكنك إدخال نوع العمل للبحث عنها، مثل: (العمل أو فترة التدرب على وظيفة ما أو التدريب. يمكنك إدخال معاييرك الخاصة حتى ٢٠٠ حرف كحد أقصى. ويمكنك استخدام الفاصلة أو المسافة لإحداث مسافة بين كلماتك في عملية البحث. يمكنك إضافة "*" بدل حرف في كلاً من بداية ونهاية كلمات عملية البحث المستخدمة للبحث عن عبارات مشابهة للكلمات التي استخدمتها. ويجب أن تحتوي تلك الكلمات على ثلاثة أحرف كحد أدنى. ويمكنك الحد من نتائج البحث من خلال تحديد أكثر من ثلاثة مواقع لوظيفة ما ترغب للفرد أن يعمل فيها.

إن صفحة "نتائج البحث" تمنح أصحاب العمل لمحة سريعة على الصفحة الشخصية للأفراد الذين تم العثور عليهم كما تمكنه من الانتقال إلى أي صفحة شخصية. و من هذه الصفحة يمكنك إجراء طلب تقديم على وظيفة لأي صفحة شخصية بالضغط على زر "دعوة للتقديم على وظيفة" أو إضافة الصفحة الشخصية لأي فرد في قائمة "الملفات الشخصية المفضلة" الخاصة بك. 2.7 إدارة الوظائف المعلنة وطلبات التقديم والدعوات وعروض العمل

سيقوم أحد مراجعي الوظائف المعلنة من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) بمراجعة تلك الوظائف التي قمت بإنشائها. حينها سيقرر المراجع ما إذا كان يجب الإعلان عن تلك الوظيفة أو رفضها. وفي حال تم رفضها، سيتم توفير أسباب الرفض مع توضيح سبب الرفض.

يرجى تسجيل الدخول على نظام البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "قائمة الملفات الشخصية المفضلة" تحت عنوان "المرشحين." بعد أن تقوم باختيار أحد الأفراد اضغط على "تعيين إعلان وظيفي" ثم اختر الوظيفة واضغط على "تعيين" . هكذا ستتمكن من تحديد أياً من الوظائف المعلنة التي ترغب بتعيين الفرد عليها. وبعد أن تقوم بذلك، سيتم الربط ما بين الوظيفة المعلنة والفرد معاً في قائمة المشاهدة الخاصة بك إذا احتجت للرجوع إليها.

يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "طلبات التوظيف" الموجودة تحت عنوان "المرشحين." قم بإختيار الشخص المناسب من خلال المربع الذي على يمين الاسم ثم أضغط على "تحديد موعد المقابلة". إن المعلومات المطلوبة لإرسال مقابلة عمل هي: اسم الشخص الذي سيجري مقابلة العمل . رقم تواصل مع الشخص الذي سيجري مقابلة العمل . اسم شخص آخر سيجري مقابلة عمل (إذا وجد) . موقع المقابلة الشخصية. تعليقات إضافية (إذا وجد). تاريخ المقابلة الشخصية. وقت بدء المقابلة الشخصية. وقت انتهاء المقابلة الشخص ية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إضافة أوقات مختلفة ليتمكن الفرد من اختيار تاريخ/وقت من الخيارات التي قدمتها له ومن ثم القيام بالرد عليك.

يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "طلبات التوظيف" الموجودة تحت عنوان "المرشحين." قم بإختيار الشخص المناسب من خلال المربع الذي على يمين الاسم ثم أضغط على "ارسال عرض عمل". في صفحة العروض الوظيفية يمكنك القيام بالآتي: معاينة هوية طلبات التقديم كتابة عدد من هوية طلبات التقديم (هذا لإرسال العروض الوظيفية لعدد من المتقدمين للوظيفة). معاينة هوية الوظيفة المعلنة. معاينة هوية الصفحة الشخصية للفرد. معاينة عنوان الوظيفة المعلنة. معاينة اسم الفرد. معاينة مهنة الفرد. تحديد تاريخ صلاحية العرض الوظيفي (ستنتهي مدة العرض الوظيفي بعد هذا التاريخ). إرفاق الوثائق. كتابة خطاب عرضٍ وظيفي. تحديد الراتب الإجمالي شهرياً. كتابة تعليقات للفرد بخصوص العرض الوظيفي. إرسال العرض الوظيفي للفرد. 2.8 إنشاء الشكاوى وإدارتها

يمكن رفع الشكاوى من قبل أي مستخدم مسجل في البوابة الوطنية للعمل (أفراد/ أصحاب العمل) من خلال البوابة الوطنية للعمل أو من خلال موظف مراكز الاتصال.

يرجى تسجيل الدخول على البوابة الوطنية للعمل والانتقال إلى صفحة "الشكاوى". ومن ثم أضغط على أيقونة "تواصل معنا " 

يمكن لموظف مركز الإتصال إنشاء شكوى/ اعتراض بالنيابة عن أفراد وأصحاب العمل على البوابة الوطنية العمل. عند قيامك برفع اعتراض من خلال موظف مركز الإتصال، ستسلم رابط اشعار على البريد الالكتروني باستلام الاعتراض. تمكنك من معاينة التفاصيل التي تم رصدها لرفع الاعتراض ومن ثم قبول أو رفض الاعتراض. 2.9 الخدمات الذاتية لنظام الرد الآلي

الخدمات الذاتية للأصحاب العمل: إعادة تعيين الرمز السري لنظام الرد الآلي إعادة تعيين كلمة مرور البوابة الوطنية للعمل دعم المنشأة لأصحاب العمل حالة التذاكر لأصحاب العمل

نظام الرد الالي سيقوم بذكر المعلومات التالية عن المهمات لأصحاب العمل: تفاصيل المهمة القادمة تاريخ آخر موعد حالة المهمة

نظام الرد الآلي سيذكرالمعلومات التالية لآخر خمسة اعتراضات/تذاكر مقدمة من قبل المستخدم: رقم الشكوى تاريخ الإنشاء حالة المطالبة

بامكانك الاطلاع على التفاصيل من ملفك الشخصي في البوابة الوطنية للعمل

يمكن للعميل معرفة رقم الطلب عن طريق الرسالة المرسلة له عبر ( البريد الالكتروني أو رقم الجوال )

وذلك حسب اختياره اثناء انشاء الطلب في النموذج .

أتاح صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، الدخول إلى البوابة الوطنية للعمل (طاقات)، من خلال النفاذ الوطني الموحد، وذلك تماشياً مع توجهات القيادة الرشيدة في سبيل دعم التحول الرقمي وتيسيراً على المستفيدين من خدمات بوابة (طاقات).

ويمكن للمستفيدين وعملاء الصندوق الدخول إلى بوابة "طاقات" عبر بوابة "نفاذ" دون الحاجة لإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بـ"طاقات" 

من خلال عدة خطوات هي: 

• الدخول على موقع البوابة الوطنية للعمل عبر الرابط
•  ‪www.taqat.sa ثم تسجيل الدخول عبر النفاذ الوطني الموحد، 
• وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمستفيد للدخول على نظام أبشر،
•  وبعدها إدخال رمز التأكيد المرسل، والتحقق من الرمز
•  واختيار الخدمات المتاحة للمستفيدين.

ومعلوم أن النفاذ الوطني الموحد هو مبادرة وطنية من مركز المعلومات الوطني بالمملكة لإصدار وإدارة هويات المواطنين والمقيمين الرقمية.

ويهدف مشروع النفاذ الوطني الموحد إلى إيجاد نظام وطني تحت إدارة مركز المعلومات الوطني بحيث تستفيد منه القطاعات الحكومية والخاصة في إدارة الهوية الرقمية،

 وإصدار "هوية إثبات إلكترونية" للفرد أو المنشأة في نظام الهوية الرقمية، وإيجاد آلية تحقق وتسجيل آمنة تضمن أن الهوية المصدرة من النظام تخص الشخص المقصود فعلاً وهو الذي يحق له فقط استخدام الهوية الرقمية،

 واستخدام أكثر من عامل في عملية دخول النظام لتحقيق مستوى عالي في المصادقة أو التسجيل.موضح لكم في المرفق ( خطوات الدخول إلى طاقات عبر نفاذ ). 

*المرفق

الدخول فقط عبر النفاذ الوطني الموحد 

الإجابة موضحة في المرفق

الإجابة موضحة في المرفق

الإجابة موضحه في المرفق

أبشر أفراد هي المنصة المخصصة لتنفيذ خدمات صاحب الحساب مباشرة وأفراد أسرته، وكذلك تنفيذ خدمات العمالة المنزلية إلكترونياً.
أبشر أعمال هي منصة تتيح لأصحاب المؤسسات تنفيذ خدمات مؤسساتهم وعمالة المؤسسة إلكترونياً.

الرقم الموحد ( 920020405).
الشبكات الاجتماعية:

 تويترAbsher@ فيسبوك ، @absherKSA

ان المدة المحددة لإغلاق الطلب 15 يوم كحد اقصى كما يوجد هنالك طلبات واستفسارات لا تتطلب الانتظار كامل المدة لحلها والرد على العميل ويعتمد ذلك على نوع الطلب او الاستفسار ,

  والإجراءات المتبعة من قبل الإدارة المعنية لحل كل طلب على حده.

بعد الدخول على النظام يتم اختيار " تواصل معنا "

بعد ذلك يتم اختيار "تذاكر تواصل معنا ".

ثم  يتم وضع رقم الهوية او رقم التذكرة بمربع البحث وتظهر التفاصيل.

بالإمكان التعديل من الملف الشخصي للمنشأة.

تم تعديل طريقة الدخول لمنشآت القطاع الخاص .

 نأمل منكم اتباع الخطوات التالية  لتسجيل الدخول على حسابكم في البوابة الوطنية للعمل طاقات:

1-  اختيار منشآت القطاع الخاص.

2- الضغط على تسجيل الدخول.

3-وسيتم تحويلكم لخدمة النفاذ الوطني الموحد، ويجب أن يكون المستخدم مفوض من وزارة الموارد البشرية على المنشأة التي يريد الدخول عليها.

رابط البوابة:

https://eservices.taqat.sa/Eservices/Home.aspx?user=1

المدة المستغرقة لمعالجة شكوى العميل  12 يوم .