خيارات الموقع

ألوان الموقع

مركز خدمة العملاء
920020301
خدمة مكالمات الفيديو (إشارة)
برنامج مراكز التأهيل والتوظيف

المستفيد من خدمات مراكز التأهيل والتوظيف ينبغي أن يكون:

  1. عمره من 18 إلى 60 عاما.
  2. سعودي الجنسية، أو غير سعودي من أم سعودية.
  3. مسجلا في البوابة الوطنية للعمل «طاقات».
  4. ليس طالبا منتظما.
  5. ليس متقاعدا أو موظفا على رأس العمل.
  6. ليس لديه عمل خاص.

تعتمد مراكز التأهيل والتوظيف في تقديم خدماتها على رحلة توظيف متكاملة من عدة مراحل، تهدف في مجموعها إلى رفع جاهزية الباحث عن عمل وربطه بالوظيفة الملائمة.

هذه المراحل هي:

1- الإحالة: إحالة الباحثين العمل المسجلين في البوابة الوطنية للعمل «طاقات» والمصادر المتوفرة الأخرى إلى مراكز التأهيل والتوظيف.

2- الاتصال: التواصل مع الباحثين هاتفيا أو عبر رسائل نصية لدعوتهم إلى الحضور إلى المراكز.

3- الإلحاق: من خلال:

  • التأكد من الأهلية.
  • التهيئة والتعريف بالمراكز والتزاماتها.
  • تقييم القدرات والمهارات والرغبات.
  • تحديد الاحتياجات.
  • بناء خطة العمل.

4- دعم ما قبل التوظيف: من خلال:

  • الإرشاد والتوجيه.
  • تنمية المهارات المهنية.
  • الموائمة والترشيح.

5- التوظيف: من خلال:

  • مباشرة العمل.
  • توقيع العقد.
  • الإضافة إلى نظام «التأمينات الاجتماعية».

6- دعم ما بعد التوظيف: من خلال:

  • التواصل مع صاحب العمل.
  • التواصل مع الموظف (الباحث عن العمل سابقا).
  • الارشاد والتوجيه.

7- الاستمرارية: متابعة ما بعد التوظيف لمدة ثلاثة أشهر، وتقديم التوجيه والإرشاد لتحقيق الاستقرار الوظيفي للموظف.

ماهي مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف؟

     مـراكز توظيف متخصصة تقدم خدمات تأهيل وتوظيف للباحثين والباحثات عن عمل من توجيه وإرشادوتقديم الاستشارات والدورات التدريبية من خلال خطة عمل تهدف لرفع قدرات وجاهزية الباحث عن العمل وتقرب المسافة بينه وبين الفرصة الوظيفية المناسبة وعليه فهي تخدم صاحب العمل من خلال تقديم استشارات حول سبل التوطين من أجل تعزيز التوظيف المنتج والمستدام.

هل توفر مراكز «طاقات للتأهيل والتوظيف» وظائف حكومية؟

  المراكز تدعم التوظيف في القطاع الخاص وغير الربحي فقط

هل تقدم مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف خدماتها مقابل رسوم مالية؟

خدمات مراكز «طاقات للتأهيل والتوظيف» مدعومة بالكامل من «هدف»، وهي تقدم خدماتها للباحثين عن عمل وأصحاب العمل دون أي مقابل مالي.

باحث عن عمل ولديه الرغبة بالاستفادة من خدمات مراكز التأهيل والتوظيف؟

 يمكن لأي باحث عن عمل زيارة أقرب مركز طاقات والالتحاق به، في حال انطبقت عليه شروط وضوابط الاستحقاق.

تم إبلاغي للحضور إلى أحد مراكز «طاقات للتأهيل والتوظيف». هل الحضور إلزامي؟

  إذا كنت مستفيداً من برنامج إعانة الباحثين عن عمل «حافز» فإن حضورك والتزامك بالبحث عن عمل من الالتزامات المطلوبة من المستفيد من البرنامج وذلك لضمان استمرارية الإعانة المالية التي يقدمها البرنامج.

هل يجب على الحضور للمركز المحول له؟

المهم هو حضورك لأحد المراكز من أجل الحصول على خدمات التوظيف، وبإمكانك الدخول على www.Hrdf.org.sa لمعرفة مواقع مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف.

هل يؤثر رفض الانضمام الى مركز طاقات في إعانة الباحثين عن عمل حافز؟

  في حال تم تحويل ملف الباحث عن عمل المسجل في برنامج إعانة الباحثين عن عمل «حافز» إلى مركز طاقات ولم يحضر أو يلتزم الباحث بالحضور فإن ذلك يؤثر على المخصص المالي.

ماهي ضوابط الاستحقاق للاستفادة من مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف؟

-        المستفيد من خدمات مراكزطاقات للتأهيل والتوظيف ينبغي أن يكون:

-        العمر من 18 إلى 60 عاما.

-        سعودي الجنسية، أو غير سعودي من أم سعودية.

-        مسجلا في البوابة الوطنية للعمل «طاقات».

-        ليس طالبا منتظما

-        ليس متقاعداً من القطاع الحكومي، الخاص، العسكري، أو الغير ربحي.

-        ليس موظفا على رأس العمل في القطاع الحكومي، الخاص، العسكري، أو الغير ربحي

-        لا يملك نشاط تجاري

كيف يمكنني الالتحاق في مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف؟

-        يتم عن طريق حالتين:

  1.     زيارة أقرب مركز توظيف حيث يتم التحقق من الأهلية للبرنامج حسب الشروط والضوابط ومن ثم يقوم المركز بالتعريف بالخدمات والمسئوليات والالتزامات التي تمكن الباحث عن العمل من اتخاذ القرار المناسب بالالتحاق بالمركز من عدمه.
  2. تحويل ملف الباحث عن عمل والمسجل في البوابة الوطنية للعمل (يشمل المسجلين في حافز) إلى مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف، حيث سيتم الاتصال بالباحث عن عمل من قبل المركز لدعوته لزيارة المركز والاستفادة من الخدمات المقدمة.

ما هي الخدمات المقدمة من قبل مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف للباحث عن العمل؟

-        مراكز التوظيف تقدم عدة خدمات منها

  1.    دورات تدريبية على المهارات الوظيفية ومنها تطوير السيرة الذاتية، المقابلة الشخصية، مهارات التواصل، إدارة الوقت وغيرها حسب احتياج الباحث عن عمل.
  2.     التوجيه والإرشاد للتعامل مع التحديات التي تواجه الباحث عن عمل وتقرب المسافة بينه وبين سوق العمل
  3.     السعي مع الباحث عن العمل لتوفير الفرص الملائمة في القطاع الخاص بناء على مؤهلات الباحث عن العمل وإمكانياته.
  4.     التنسيق للمقابلات الوظيفية مع الجهات الموظفة والمتابعة معهم.
  5. متابعة الباحث عن عمل بعد التحاقه بالوظيفة الجديدة لتحقيق الاستمرارية ومعالجة الصعوبات التي قد تواجهه

ما هو المطلوب من الباحث عن عمل عند التحاقه في مركز طاقات للتأهيل والتوظيف؟

  المشاركة بجدية وفاعلية في بناء وتنفيذ خطة العمل ومن ضمنها الالتزام بالمواعيد المحددة من قبل المركز أو تحديد موعد أخر في حال عدم الحضور كما يتطلب المشاركة بفاعلية في الدورات التدريبية المجدولة لتحقيق الأهداف المرجوة منها.

هل الدورات الزامية؟ ولماذا؟

   تهدف المراكز لسد الفجوة التي تعيق عملية التوظيف ولذلك فهي الزامية وشرط أساسي للاستمرار في خدمات التأهيل والتوظيف، كما أن بعض الدورات من الأساسيات المعرفية في سوق العمل والتي تحمي الموظف مثل نظام العمل السعودي وخصائص سوق العمل.

الدورات المجدولة لي غير مناسبة وغير مجدية؟

  مشاركتك في وضع خطة العمل بفاعلية مع مستشار التوظيف تتضمن تحديد الدورات الأكثر ملائمة لك.

لماذا لا أحصل على شهادة بالدورة التي أحضرها في مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف أو أحصل على ما يثبت لحضوري الدورة؟

    يتم تقديم شهادة حضور من قبل المركز بعد الانتهاء من حضور الدورة وقد يكون ذلك باستلامها ورقياً أو بأرسالها لكم عن طريق البريد الالكتروني.

أنا ملتحق في مركز طاقات للتأهيل والتوظيف، هل يمكن الانتقال وزيارة مركز طاقات آخر للاستفادة من خدمات المركز؟

  بإمكانك ذلك ولكن يتطلب أولاً زيارة أحد المركزين من أجل رفع طلب الانتقال أو يكون من خلال الدخول على حسابك في البوابة الوطنية للعمل وطلب الانتقال.

ماهي الخدمات المقدمة من مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف إلى أصحاب العمل؟

-        تقديم استشارات حول الهياكل الوظيفية وسبل التوطين من أجل زيادة احتماليه التوظيف.

-        ترشيح الكوادر الوطنية على الوظائف الشاغرة المتوفرة في القطاع الخاص.

-        المتابعة لضمان الاستمرارية وتحقيق التوظيف المستدام.

لماذا لا أستطيع التسجيل في أكثر من مركز للحصول على الخدمة؟

  مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف تعتمد ألية تحديد مستشار توظيف لكل باحث أو باحثه عن عمل يبني خطة عمل معه من أجل الحصول على وظيفة ويجب المشاركة بفاعلية في هذه الخطة وعليه فلا يمكن الاستفادة من مركزين في نفس الوقت، وفي حال الرغبة على الانتقال لمركز آخر فذلك يتم من خلال الدخول على حساب العميل في البوابة الوطنية للعمل وطلب النقل أو زيارة أحد المركزين.

كيف أتعرف على مركز طاقات للتأهيل والتوظيف القريب لي؟

يمكن التعرف على موقع المركز القريب من خلال زيارة موقع هدف www.Hrdf.org.sa  

هل مراكز طاقات للتأهيل والتوظيف تلزم القطاع الخاص في التوظيف؟

 مراكز طاقات لا تلزم القطاع الخاص بالتوظيف، وإنما توفر لهم الكوادر الوطنية المؤهلة والمدربة لسد الشواغر المتوفرة لديهم.

لماذا يجب الحضور المستمر لمركز طاقات للتأهيل والتوظيف؟

 تقوم الخدمات على مبدأ الشراكة لتحقيق الأهداف ولذلك فإن حضور الباحث عن العمل للمركز باستمرار يساهم في تطوير المهارات ويقرب المسافة بينه وبين سوق العمل بشكل أفضل.

ما هو الإجراء المطلوب في حال عدم استطاعتي حضور الموعد مع مركز طاقات للتأهيل والتوظيف؟

 يجب التواصل وإبلاغ مستشار التوظيف أو المركز المعني بالاعتذار وتوضيح السبب مع جدولة موعد آخر للحضور.

هل الخدمات المقدمة في مراكز طاقات شامله للأشخاص ذوي الإعاقة؟

  نعم، جميع مراكز طاقات سهلة الوصول وتقدم الخدمات بشمولية مع توفير الترتيبات اللازمة حسب الحاجة.

ماهي المدة الزمنية لرحلة الباحث عن عمل الملتحق في مراكز التأهيل والتوظيف؟

 تختلف المدة الزمنية لكل باحث عن عمل.

ماهي عدد مرات محاولة الاتصال بالباحث عن عمل المحال المستفيد من برنامج إعانة الباحثين عن عمل حافز لكي يلتحق بالمركز؟

    3 محاولات اتصال هاتفية ورسائل نصية وبريد إلكتروني وفي حال استنفاذ جميع محاولات الاتصال بالباحث دون زيارة المركز في هذه الحالة سوف يؤثر على المخصص المالي لبرنامج إعانة الباحثين عن عمل "حافز"

مستفيد من برنامج إعانة الباحثين عن عمل حافز، وتم إحالة ملفي لمراكز التأهيل والتوظيف للاستفادة من الخدمات المقدمة ولكن لم يتم التواصل معي؟

-        آلية التواصل تتم عبر وسائل الاتصال المتاحة حسب التالي:

1-     رسالة ترحيبية (رسالة نصية على الهاتف المحمول المسجل في البوابة الوطنية للباحث عن عمل) وموضح بها بأنه سيتم التواصل معه قريبا.

2-     ثلاثة اتصالات هاتفيه في أوقات مختلفة (على الهاتف المحمول المسجل في البوابة الوطنية للعمل) لدعوة العميل للحضور للمركز.

3-     رسالة نصية للباحث عن عمل للتذكير بالرد على المكالمات التي لم يتم الرد عليها لدعوته لزيارة المركز والالتحاق به.

4-     رسالة نصية (ترسل لهاتف الباحث عن عمل) بعد اكتمال محاولات الاتصال التي لم يتم الرد عليها.

5-     في حال عدم الرد على الاتصالات والرسائل النصية، سيتم إرسال بريد إلكتروني يرسل للباحث عن عمل، وإبلاغه بضرورة زيارة أقرب مركز والالتحاق به وذلك لتفادي أي خصم من إعانة حافز.

برنامج إعانة الباحثين عن عمل حافز، وتم إحالة ملفي لمراكز التأهيل والتوظيف للاستفادة من الخدمة، ولكن بسبب ظرف لدى الباحث عن عمل يمنعه من الحضور والالتحاق بالمركز، ما هي تبعات عدم الانضمام للمركز؟

-        برنامج إعانة الباحثين عن عمل "حافز" مخصص للباحثين عن عمل، وفي حال كونكم غير متاحين للعمل خلال هذه الفترة يمكنكم الانسحاب من البرنامج والتقديم في وقت لاحق، مع العلم أن الاستمرار بعدم الحضور سوف يؤثر على المخصص المالي لبرنامج إعانة الباحثين عن عمل "حافز"

الباحث عن عمل ملتحق في المركز وتم تحديد مستشار توظيف، ما هو الإجراء في حال رغبة الباحث تغيير المستشار؟

 في حال رغبة العميل تغيير مستشار التوظيف، يمكن ذلك بالتنسيق مع المركز.

باحث عن عمل مستفيد من برنامج إعانة الباحثين عن عمل حافز، وملتحق في المركز، ولكن غير ملتزم بالحضور في المواعيد المجدولة؟

عدم الالتزام بالحضور إلى مركز "طاقات" للاستفادة من خدمات المركز للتأهيل والتوظيف يترتب عليه تأثر المخصص المالي لبرنامج إعانة الباحثين عن عمل "حافز" ومن ثم الاستبعاد.